¿¬»ç ¼Ò°³
HOME > PROGRAM > ¿¬»ç ¼Ò°³
Reshaping the Visitor Experience: Strategies and Outcomes of Digital Transformation in Shanghai Science and Technology Museum
Hu Xidan
Shanghai Science & Technology Museum,
Head of the Exhibition and Education Center
ÀÌ º¸°í´Â Àü½Ã ¹× ±³À° ºÐ¾ßÀÇ Àϼ±¿¡¼ ¾òÀº °æÇèÀ» ´ã°í ÀÖÀ¸¸ç Çõ½ÅÀûÀÎ µðÁöÅÐ ¹æ½ÄÀ» ÀÌ¿ëÇÑ, ´õ dzºÎÇÏ°í dz¼ºÇÑ »óÈ£ÀÛ¿ëÀ» Æ÷ÇÔÇÏ´Â ¸ÂÃãÇü ÇнÀ °æÇèÀ» ÅëÇØ °úÇп¡ ´ëÇÑ ´ëÁßÀÇ ¿Á¤À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ À̾߱âÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÁÖ¿ä ³»¿ëÀº ´ÙÀ½ ³× ºÎºÐÀ¸·Î ³ª´µ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. 1. µðÁöÅÐ ±â¼úÀÇ È°¿ëÀº ¸ôÀÔ°¨ ÀÖ´Â °æÇèÀ» °ÈÇÕ´Ï´Ù. °¡»ó Çö½Ç(VR), Áõ° Çö½Ç(AR), Ȧ·Î±×·¥ Åõ¿µ ¹× ±âŸ ÷´Ü ±â¼úÀº Àü½Ã¿¡ ¡®»ý¸íÀ» ºÒ¾î³Ö½À´Ï´Ù¡¯. ´Ù¾çÇÑ µðÁöÅРǥÇö ¾ç½ÄÀº ¹°¸®Àû Àü½Ã¸¦ È®ÀåÇÏ°í º¸°ÇÕ´Ï´Ù. À̵éÀº Àü½Ã¿¡ ¹æ¹®ÇÑ °ü°´ÀÇ °æÇèÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â µ¥ µµ¿òÀ» ÁÖ¸ç °úÇÐ ¹Ú¹°°üÀ» ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¹æ¹®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÕ´Ï´Ù. µðÁöÅзΠ¸¸µé¾îÁø ¸ÞŸ¹ö½º °ø°£ÀÇ ½ÖµÕÀÌ °Ç¹°Àº ½ÇÁ¦ Àü½Ã °ø°£À» 1:1·Î ¿Å±ä º¹Á¦º»ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ´Â °ü°´ÀÌ Àü½Ã¿Í »óÈ£ÀÛ¿ëÇÏ°í ±× ¾È¿¡ Æ÷ÇÔµÈ ÆÛÁñ °ÔÀÓ¿¡ Âü¿©ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÕ´Ï´Ù. 2. µðÁöÅÐ ±â¼úÀÇ È°¿ëÀº °ø°ø ¼ºñ½ºÀÇ È¿À²°ú °ü°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÔ´Ï´Ù. ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¿¹¾àÇÏ°í ÀڷḦ ¾÷·ÎµåÇϸé Àαâ Àü½Ã¿¡ ´ëÇÑ ´ë±â ½Ã°£ÀÌ Å©°Ô ÁÙ¾îµì´Ï´Ù. ÀÌ´Â °ü¶÷ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ü°´ÀÇ ¼ö¸¦ ´Ã¸®´Â µ¥ µµ¿òÀ» ÁÖ¸ç °ü°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÔ´Ï´Ù. 3. µðÁöÅÐ Ç÷§ÆûÀÇ È°¿ëÀº ¿Â¶óÀÎ ±³À° ÀÚ¿øÀÇ º¸±ÞÀ» ÃËÁøÇÕ´Ï´Ù. »óÇÏÀÌ °úÇбâ¼ú°ü(Shanghai Science & Technology Museum)Àº À§Ãª(WeChat), ƽÅå(TikTok), ºô¸®ºô¸®(Bilibili)¿Í °°Àº ¼Ò¼È¹Ìµð¾î¿¡¼ °èÁ¤À» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ°í, Æȷοö°¡ 3¹é¸¸ ¸í °¡±îÀÌ µÇ¸ç, À̵éÀº ½Ã¼³ ¼ºñ½º Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó À̹ÌÁö, ¸¸È, ªÀº ¿µ»ó µî ´Ù¾çÇÑ Çü½ÄÀ¸·Î ÷´Ü ±â¼úÀ» ¼±º¸¿© °úÇÐÀÚµéÀÇ ÀÇ¿å°ú ´ëÁßÀÇ °ü½ÉÀ» ÀÚ±ØÇÕ´Ï´Ù. ¶Ç ¿Â¶óÀÎ »ý¹æ¼ÛÀ¸·Î ºê·£µå ±³À° È°µ¿À» µ¿½Ã ÁøÇàÇÏ¸é¼ °ü°´ÀÌ ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ðµÎ¿¡¼ ½Ç½Ã°£À¸·Î °úÇÐÀÚµé°ú ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çϱ⵵ ÇÕ´Ï´Ù. 4. Áö´ÉÇü °ü¸® ½Ã½ºÅÛÀº ½Ã¼³ÀÇ ¿î¿µ È¿À²À» ÃÖÀûÈÇÕ´Ï´Ù. »ç¹«½Ç Ç÷§Æû, ¼ÒÀåÇ°ÀÇ µðÁöÅÐÈ, µðÁöÅÐ ÀÚ·á µµ¼°ü, Àü½Ã º¹¿ø Ç÷§Æû µîÀ» ºñ·ÔÇÑ ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã½ºÅÛÀº ½Ã¼³ÀÇ ³»ºÎ °ü¸® ¹× Á¦ÀÛ È¿À²À» ³ôÀÔ´Ï´Ù. »óÇÏÀÌ °úÇбâ¼ú°üÀº ¾ÕÀ¸·Î AR µµ¿ì¹Ì³ª °Å´ë ¾ð¾î ¸ðµ¨°ú °°Àº µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» Ãß°¡·Î Àü½Ã, ±³À° ÇÁ·Î±×·¥ ¹× ¼ºñ½º¿¡ Àû¿ëÇÏ¿© ´õ ¸¹Àº °ü°´ÀÇ ¿ä±¸»çÇ×À» ÃæÁ·½ÃÅ°°í µðÁöÅÐ Àüȯ ½Ã´ë¿¡ ÀûÀÀÇØ ³ª°¥ °èȹÀÔ´Ï´Ù.
Hu Xidan
Shanghai Science & Technology Museum,
Head of the Exhibition and Education Center
Hu XidanÀº ±³À°ÇÐ ¹Ú»ç ÇÐÀ§°¡ ÀÖ°í, 16³â µ¿¾È »óÇÏÀÌ °úÇбâ¼ú°ü¿¡¼ ¿¬±¸¿øÀ¸·Î ÀÏÇß½À´Ï´Ù. ÇöÀç´Â Àü½Ã ¹× ±³À° ¼¾ÅÍÀÇ ÀåÀ» ¸Ã°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÁÖ·Î Àü½Ã ±âȹ, ±³À° ÇÁ·ÎÁ§Æ® ±âȹ ¹× ¿¬±¸, ½Å½Ä ¸ÅüÀÇ ±âȹ ¹× ¿î¿µ, ½Ã¼³ ¿î¿µ °ü¸®¸¦ ´ã´çÇÕ´Ï´Ù. ÁÖÃÖÇÑ Àü½Ã, ±³À° È°µ¿, ¼Àû µîÀ¸·Î ¸¹Àº Áö¿ª ¹× ±¹°¡ ǥâÀ» ¼ö»óÇßÀ¸¸ç, °úÇÐ ¹Ú¹°°ü°è¿¡¼ ¾î´À Á¤µµÀÇ ÆòÆÇ°ú ¿µÇâ·ÂÀ» °®°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
»óÇÏÀÌ °úÇбâ¼ú°üÀº µðÁöÅÐ ÀüȯÀÇ ¹°°á ¼Ó¿¡¼ ÇÑâ ÀÚ½ÅÀÇ ¿ªÇÒ°ú ¹ßÀü ¹æÇâÀ» ´Ù½Ã Á¤ÀÇÇÏ´Â ÁßÀÔ´Ï´Ù. µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» ÃÖ´ëÇÑ È°¿ëÇÏ¿© ±³À°ÀÇ °æ°è¸¦ ³ÐÈ÷´Â µ¥ Àü³äÇÏ°í ÀÖÁÒ. ±× ¼ö´Ü¿£ Áö¸®Àû ÇѰ踦 ¶Ù¾î³Ñ¾î Àü ¼¼°èÀÇ °ü°´¿¡°Ô °úÇÐ Áö½ÄÀ» ÀüÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØ ÁÖ´Â »óÈ£ÀÛ¿ëÇü Àü½Ã, °¡»ó Çö½Ç °æÇè ¹× ¿Â¶óÀÎ ÀÚ¿ø »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, µðÁöÅÐ Àü½Ã¸¦ Á¦ÀÛÇϰųª ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î¸¦ ±¤¹üÀ§ÇÏ°Ô È°¿ëÇÏ´Â µîÀÇ È°µ¿µµ ÀÖÀ¸¸ç, À̸¦ ÅëÇØ ´ëÁßÀÇ Âü¿©¸¦ À̲ø¾î³»°í °úÇÐÀû ¹®È º¸±ÞÀ» Àå·ÁÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
Hu Xidan
Shanghai Science & Technology Museum,
Head of the Exhibition and Education Center